Условия доставки и оплаты

Способы доставки:

Нова Пошта
Средняя стоимость доставки 40-80 грн. Данный способ доставки распространяется на все товары предоставлены в нашем интернет магазине.
Укрпошта Експрес
Средняя стоимость доставки 30-50 грн. Заказ через данный способ доставки мы можем оформить только по 100% предоплате. Данный способ доставки распространяется не на все товары предоставлены в нашем интернет магазине, уточняйте условия у операторов или смотрите на странице "Доставка и оплата".
Самовывоз в Хмельницком
Нужно уточнять наличие товара на пункте выдачи. Адрес пункта выдачи указан в дополнительной информации о доставке на странице "Доставка и оплата". Данный способ доставки распространяется не на все товары предоставлены в нашем интернет магазине, уточняйте условия у операторов или смотрите на странице "Доставка и оплата".

Способы оплаты:

Наложенный платеж
Вы заплатите и за товар и за доставку при получении товара, данная услуга на Новой почте платная, при получении вы оплатите стоимость товара, стоимость доставки, а также стоимость услуги наложенного платежа. Данный способ оплаты распространяется не на все товары предоставлены в нашем интернет магазине, уточняйте условия у операторов или смотрите на странице "Доставка и оплата".
Оплата на карту
Вы заплатите за товар нам на банковскую карту от Приватбанк или monobank, а за доставку при получении товара. Номер карты будет отправлен sms сообщением после подтверждения заказа оператором.
Оплата на счет (безналичными)
Вы заплатите за товар нам расчетные счет, счет от ФОП-а на 2 группе будет отправлен по электронной почте после подтверждения заказа оператором. Мы не являемся плательщиками НДС.

Гарантия:

Мы продаем товары только высокого качества, от известных брендов, соответственно, товары*, представленные в нашем магазине, обеспечиваются гарантийным обслуживанием от специализированных сервисных центров, многие из которых имеют отделения в крупных городах Украины.

Срок гарантии от 12 до 36 месяцев в зависимости от сервисной политики производителя. Информацию о сроке гарантийного обслуживания каждого из товаров, представленных в нашем магазине, Вы можете найти на странице детального описания товара или уточнить у оператора. При доставке заказов мы оформляем не все гарантийные талоны, некоторые ТМ обслуживается только нашим сервисным центром, все отгрузки ведутся в нашей базе.

*Гарантия предоставляется на товары в описании которых это указанно.

Регионы доставки:

Украина:
- Винницкая область
- Волынская область
- Днепропетровская область:
  - Днепр
  - Каменское
  - Кривой Рог
  - Никополь
  - Павлоград
- Донецкая область
- Житомирская область
- Закарпатская область
- Запорожская область
- Ивано-Франковская область
- Киев
- Киевская область:
  - Белая Церковь
  - Березань
  - Борисполь
  - Бровары
  - Буча
  - Васильков
  - Вышгород
  - Ирпень
  - Обухов
  - Переяслав-Хмельницкий
  - Ржищев
  - Славутич
  - Украинка
  - Фастов
  - Яготин
- Кировоградская область
- Крым
- Луганская область
- Львовская область
- Николаевская область
- Одесская область
- Полтавская область
- Ровненская область
- Сумская область
- Тернопольская область
- Харьковская область
- Херсонская область
- Хмельницкая область
- Черкасская область
- Черниговская область
- Черновицкая область

Дополнительная информация о доставке и оплате:

АВТО-ВОЗВРАТ "НОВА ПОШТА":

Все заказы которые после прибытия не забраны на протяжении 5-7 рабочих дней, автоматически возвращаются. (Все заказы при любом способе оплаты)

СРОК ОТПРАВКИ:

В связи с нестабильной ситуацией связанной с карантином, некоторые заказы мы не сможем отправить по стандартному графику отправок магазина, заказы могут быть отправлены в течении от 1 до 7 рабочих дней после оплаты или подтверждения заказа, если у вас срочный заказ, просим уточнять у менеджеров сроки отправки до или после оформления заказа, приносим извинения за возможные неудобства. (Рабочие дни склада, Пн, Вт, Ср, Чт, Пт)
Не все товары возможно скомплектовать в 1 отправку! Некоторые сборные заказы мы можем отправить только отдельными посылками. Уточняйте у менеджера перед или после оформления заказа.

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА:

Обратная доставка товаров осуществляется за счет клиента.
Условия осмотра на официальном сайте Новой Почты - https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/inspection_rules.pdf
Весь товар проверяется перед отправкой и страхуется. (Если перед отправкой товара обнаружится брак, товар не высылается, все уплаченные средства возвращаются)
Проверяйте, обязательно, товар при получении в отделении транспортной компании. (Если товар поврежден, составьте акт претензии/отказа в отделении транспортной компании в момент получении)
При осмотре товара вне отделения транспортной компании, к сожалению претензии принять не можем.
Возврат товара ненадлежащего качества возможен только при наличии акта отказа/осмотра.
Возврат и обмен товара надлежащего качества, по обуви возможен, но не на весь ассортимент, (очень много ТМ по обуви возврату и обмену не подлежат) уточняйте у менеджера при оформлении заказа.
Возврат и обмен товара надлежащего качества, по одежде возможен, но не на весь ассортимент, (очень много ТМ по одежде возврату и обмену не подлежат) уточняйте у менеджера при оформлении заказа.
Возврат товара надлежащего качества, по другим разделам, возможен в течение 14 дней после получения.
Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

СРОКИ ВОЗВРАТА:

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества, кроме категорий обувь и одежда).

БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА:

При покупке от 2-ух чехлов для телефонов и планшетов ― доставка по Украине бесплатно (при стоимости 1-го чехла от 169 грн).
При покупке товаров* на сумму от 1000 грн. ― доставка по Украине бесплатно.
*Распространяется на покупку товаров данных брендов: Wellberg, KaiserHoff, Bergner, MillerHaus, DaVinci, SwissHome, VaBene, Swiss Inox, Swiss Gold, Mayerhouse, Milleroy, Kamille, Besser, Con Brio, Pasabahce, Wilmax, Krauff, Vinzer, Granchio, SNT, Maestro, Peterhof... (список регулярно пополнятся)
При отправки товара наложенным платежом, доставка бесплатная, но стоимость услуги наложенного платежа оплачивает покупатель.
Если в заказе есть товары по другим брендам, то условия доставки на такие заказы рассматриваются индивидуально.

ПУНКТ ВЫДАЧИ Г. ХМЕЛЬНИЦКИЙ (НЕ ВСЕ ТОВАРЫ):

В связи с нестабильной ситуацией связанной с карантином, точка выдачи ― Оптово-розничный магазин Я в шоке!™. Адрес: ул. Львовское шоссе, 33., временно закрыта, вы можете оформить заказ с доставкой, Новой почтой или Укр почтой.

МИНИМАЛЬНЫЙ ЗАКАЗ:

Минимальный заказ действует на инструмент по данным ТМ:
Intertool, равен 350 грн.
Aquatica, Dongyin, Grad, Katran, Leo, Sigma, Ultra, Vortex, равен 100 грн. по предоплате, и 200 грн по наложенному платежу.
Verdi, Дніпро-М, Foresta, Brigadier, равен 1200 грн.

НАЛОЖЕННЫЙ ПЛАТЕЖ:

Заказы до 100 грн наложенным платежом не отгружаются, возможна полная предоплата (счет/карточка ПриватБанка)!
Заказы наложенным платежом отгружаем только Новой Почтой.
На товары из категорий/разделов "Электроника", "Инструмент", "Электроинструмент", "Пневматика", "Домашний текстиль", "Одеяла", "Подушки", "Обувь женская и мужская", "Одежда женская и мужская", "Бытовая химия", "Косметика", "Очки" наложенным платежом не отгружаются, возможна частичная предоплата или полная предоплата (счет/карта ПриватБанка), а на некоторые товары только 100% предоплата.